Marketing v letecké dopravě

Uložit do kalendáře 17-04-2019 8:15 17-04-2019 9:45 Czech republic/Europe Marketing v letecké dopravě Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky si dovoluje pozvat všechny zájemce na přednášku pořádanou ve spolupráci se Smartwings. Přednáška se uskuteční 17. dubna 2019 od 8:15 – 9:45 hodin v učebně DA-01004. Téma přednášky:... DA-01004
17. 04. 2019 DA-01004

Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky si dovoluje pozvat všechny zájemce na přednášku pořádanou ve spolupráci se Smartwings. Přednáška se uskuteční 17. dubna 2019 od 8:15 – 9:45 hodin v učebně DA-01004. Téma přednášky: Marketing v letecké dopravě. Přednášku povede Matúš Kováč (Customer Service, Smartwings Group).

Obsah:

- Představení Smartwings Group

- Specifika a výzvy trhu leteckých společností

- Marketingové nástroje používané v boji o zákazníky

- Význam zákaznického servisu a specifika práce v call centru.

DFJP
Ing. Jan Chocholáč, Ph.D.
Dovolujeme si vás upozornit na skutečnost, že z akce bude pořizován audio-vizuální záznam pro reportážní účely Univerzity Pardubice, včetně jeho případného zveřejnění. Záznam nebude předáván třetí straně ani použit k marketingovým účelům. Osoba pořizující záznam za Univerzitu Pardubice bude označena a můžete od ní získat bližší informace nebo jí sdělit svůj případný nesouhlas. Bližší informace ke zpracování osobních údajů naleznete na stránce www.upce.cz/privacy-policy.