Publication detail

The Quality Mangement and Travel Awareness In Public Passenger Transport

Authors: Kudláčková Nina | Lejsková Pavla

Year: 2008

Type of publication: článek ve sborníku

Name of source: Sborník příspěvků konference Logistická centra

Publisher name: Tribun EU

Place: Brno

Page from-to: 202-208

Titles:

Language	Name	Abstract	Keywords
cze	Management kvality a informovanost ve veřejné osobní dopravě	Cílem článku je osvětlit důležité problémy v současných dopravních systémech zejména v oblasti kvality a jakosti. Článek se také zaměřuje na management mobility jako možný nástroj pro aplikaci kvalitního managementu v dopravních systémech. Dále jsou zde uvedeny základní aspekty dopravního chování, přístupnosti a informovanosti v dopravních systémech z pohledu zákazníka.	kvalita, management kvality, veřejná osobní doprava, přístupnost
eng	The Quality Mangement and Travel Awareness In Public Passenger Transport	The objective of this paper is to highlight crucial presumptions and problems of actual transport systems in the quality area. The paper is also focused on mobility management in relation to traffic system management. It also deals with the travel awareness from the transport user point of view.	Travel awareness, public passenger transport, quality management

Search