Skip to main content

Login for students

Login for employees

Publication detail

Procesní mapa podniku MHD
Year: 2003
Type of publication: článek ve sborníku
Name of source: Perner´s Contact 2003
Publisher name: Univerzita Pardubice
Place: Pardubice
Page from-to: 121
Titles:
Language Name Abstract Keywords
cze Procesní mapa podniku MHD V současné turbulentní době, charakteristické neustálými změnami, se stále více prosazuje procesní řízení podniku. Klade se důraz na hlavní procesy, které dávají přidanou hodnotu pro zákazníka. Spíše než organizační struktura podniku je důležitá procesní mapa podniku, vystihující činnosti, kterými se podnik zabývá. V podniku městské hromadné dopravy je hlavním procesem přeprava cestujícího. Aby byl tento klíčový proces zajištěn, jsou nutné další činnosti, mezi které patří stanovení zastávek a linek, sestavení jízdního řádu, zajištění dopravních prostředků, PHM, energie, zajištění řidičů a stanovení směn, stanovení ceny jízdného, jízda dopravního prostředku a opravy a údržba vozidel. procesy, procesní mapa, dopravní podnik
eng Process map in trnasport company Process management is one of the best ways how to manage an organisation in turbulent age. A process map in process management is a very important thing, more important than organisation structure. There is one main process ? transport of travellers ? in public transport company. To provide this key process there must be realized some other processes ? determination of stops and lines, creation of schedule, retaining of transport means, fuel, retaining of drivers and determination of shifts, determination of fares, transport mean drive and repairs and cars servicing. process, process map, trnasport company