Publication detail

Two Models for Improvement of Business Process in the Express Courier Company: A Case of the Post of Serbia

Authors: Švadlenka Libor | Lazarevic Dragan | Dobrodolac Momčilo

Year: 2015

Type of publication: článek ve sborníku

Name of source: 2015 5th International Conference on Applied Social Science (ICASS 2015), Pt 1

Publisher name: Information Engineering Research Institute

Place: Bellflower

Page from-to: 333-338

Titles:

Language	Name	Abstract	Keywords
cze	Dva modely pro zlepšení obchodního procesu v podniku poskytujícím expresní poštovní služby: případová studie Srbská pošta	V článku jsou popsány dva modely, které řeší problém překročení doby dopravy u balíkových zásilek Srbske pošty. V článku je popsán princip organizace doručování expresních zásilek, stejně jako pozadí problému překračování dob dopravy. Jeden z navrhovaných modelů je založen na Fuzzy logice, zatímco druhý používá algoritmus "zoning-routing"	expresní kurýrní služby; kurýrní doručovací oblast; Fuzzy logika; zónování
eng	Two Models for Improvement of Business Process in the Express Courier Company: A Case of the Post of Serbia	In this paper two models which solve the problem of exceeding time limit in the system of express parcel shipping in the Post of Serbia are described. The existing principle of organizing the courier delivery area is explained, as well as the problem of exceeding the time limit to perform the service which leads to the delay in serving a user. Two approaches for the problem solving are proposed. The first is based on the fuzzy set theory, i.e. fuzzy logic system, whereas the other uses the algorithm "zoning-routing".	Express courier service; Courier delivery area; Fuzzy logic; Zoning

Search