Publikace detail

The Quality Mangement and Travel Awareness In Public Passenger Transport

Autoři: Kudláčková Nina | Lejsková Pavla

Rok: 2008

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: Sborník příspěvků konference Logistická centra

Název nakladatele: Tribun EU

Místo vydání: Brno

Strana od-do: 202-208

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Management kvality a informovanost ve veřejné osobní dopravě	Cílem článku je osvětlit důležité problémy v současných dopravních systémech zejména v oblasti kvality a jakosti. Článek se také zaměřuje na management mobility jako možný nástroj pro aplikaci kvalitního managementu v dopravních systémech. Dále jsou zde uvedeny základní aspekty dopravního chování, přístupnosti a informovanosti v dopravních systémech z pohledu zákazníka.	kvalita, management kvality, veřejná osobní doprava, přístupnost
eng	The Quality Mangement and Travel Awareness In Public Passenger Transport	The objective of this paper is to highlight crucial presumptions and problems of actual transport systems in the quality area. The paper is also focused on mobility management in relation to traffic system management. It also deals with the travel awareness from the transport user point of view.	Travel awareness, public passenger transport, quality management

Search