Publikace detail

Quality Measures In Integrated And Itermodal Transport System

Autoři: Kudláčková Nina | Lejsková Pavla

Rok: 2008

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: Sborník příspěvků konference Logistická centra

Název nakladatele: Tribun EU

Místo vydání: Brno

Strana od-do: 192-201

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Management kvality integrovaných a intermodálních dopravních systémů	Cílem tohoto článku je charakterizovat současné dopravní systémy, jejich předpoklady, možnosti a problémy. Článek se zabývá problematikou managementu kvality a to především z makroekonomického a mikroekonomického hlediska. Cílem je představit a zdůraznit kvalitativní a kvantitativní kritéria hodnocení kvality z pohledu makroekonomického a mikroekonomického. Je stále mnoho problémů, kterým musí integrované a intermodální systémy čelit, aby dodržely požadavky udržitelné dopravy a mobility a zároveň dosáhly přijatelné kvality. Při plánování a řízení integrovaných a intermodálních dopravních systémů je nutné uvažovat jak makroekonomické tak i mikroekonomické faktory ovlivňující poptávku po dopravě a pružně reagovat na změny. Nové dopravní systému misí být schopny garantovat určitou úroveň kvality služeb zákazníkům tak, aby byl zákazník dostatečně informován a měl možnost se snadno a rychle rozhodovat o druhu a způsobu dopravy, který použije. Požadavek na záruku jakosti tak vytváří tlak na jednotlivé dopravní subsystémy směrem k jejich postupnému zlepšování.	Integrované dopravní systémy, intermodální dopravní systémy, kvalita, management kvality.
eng	Quality Measures In Integrated And Itermodal Transport System	The objective of this paper is to highlight crucial presumptions and problems of actual transport systems. The paper is also focused on macroeconomic and microeconomic aspects of quality, proposing qualitative and quantitative quality criteria from macroeconomic and microeconomic viewpoint. The integrated and intermodal transportation systems still have lots of problems to face to achieve acceptable quality. When planning or managing the integrated or intermodal transport system, it is proper to consider both microeconomic and macroeconomic viewpoint. It is also necessary to guarantee a concrete level of service to the customer, to keep him informed and making his traffic decision-making more objective and easy. Implementation of a quality guarantee may first create a proper pressure on all the involved transportation subsystems.	Integrated transport system, intermodal transport system, quality, quality management

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Katedry

Pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte