Publikace detail

Řízení kvality integrovaných dopravních systémů

Autoři: Kudláčková Nina | Drahotská Hana

Rok: 2008

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: Rozvoj a perspektivy dopravních systémů ve vazbě na vnější okolí

Název nakladatele: Univerzita Pardubice

Místo vydání: Pardubice

Strana od-do: 278-283

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Řízení kvality integrovaných dopravních systémů	Cílem tohoto článku je charakterizovat současné dopravní systémy, jejich předpoklady, možnosti a problémy. Článek se zabývá problematikou managementu kvality a to především z makroekonomického a mikroekonomického hlediska. Cílem je představit a zdůraznit kvalitativní a kvantitativní kritéria hodnocení kvality z pohledu makroekonomického a mikroekonomického. Je stále mnoho problémů, kterým musí integrované systémy čelit, aby dodržely požadavky udržitelné dopravy a mobility a zároveň dosáhly přijatelné kvality. Nové dopravní systému musí být schopny garantovat určitou úroveň kvality služeb zákazníkům tak, aby byl zákazník dostatečně informován a měl možnost se snadno a rychle rozhodovat o druhu a způsobu dopravy, který použije. Požadavek na záruku jakosti tak vytváří tlak na jednotlivé dopravní subsystémy směrem k jejich postupnému zlepšování.	Integrované dopravní systémy, intermodální dopravní systémy, kvalita, management kvality
eng	Quality Management of Integrated Transport Systems	The objective of this paper is to highlight crucial presumptions and problems of actual transport systems. The paper is also focused on macroeconomic and microeconomic aspects of quality, proposing qualitative and quantitative quality criteria from macroeconomic and microeconomic viewpoint. The integrated and intermodal transportation systems still have lots of problems to face to achieve acceptable quality. When planning or managing the integrated or intermodal transport system, it is proper to consider both microeconomic and macroeconomic viewpoint. It is also necessary to guarantee a concrete level of service to the customer, to keep him informed and making his traffic decision-making more objective and easy. Implementation of a quality guarantee may first create a proper pressure on all the involved transportation subsystems.	integrated transport systems, intermodal transport systems, quality, quality management

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Katedry

Pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte