Publikace detail

Systém kvality založený ne metodě benchmarkingu

Autoři: Ježek Jindřich

Rok: 2004

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: Projektové řízení v dopravní firmě

Název nakladatele: Institut Jana Pernera, o.p.s.

Místo vydání: Pardubice

Strana od-do: 32-37

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Systém kvality založený ne metodě benchmarkingu	Metoda benchmarkingu je velice úzce spjata s kvalitou. Neměla by se ovšem týkat pouze kvality odvozené od konkurenčních firem, resp. kvality normované. Je třeba vycházet především z reálných potřeb zákazníků. Schopnost firmy tyto potřeby trvale uspokojovat se stává předmětem srovnávání s konkurencí a zvyšování kvality.	benchmarking, kvalita
eng	Quality System Based on the Method of Benchmarking	Benchmarking is method closely associated with quality. It shouldn?t be quality only drawn from competitive companies or done by standardized quality. Company has to come out from costumers? actual requirements. Subject to compare with competitors and to increase quality is company?s ability to retain these requirements.	benchmarking, quality

Search