Publikace detail

Improving the Quality of International Mail

Autoři: Švadlenka Libor

Rok: 2005

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: Sborník příspěvků 6. mezinárodní konference Transcom 2005

Název nakladatele: Žilinská univerzita

Místo vydání: Žilina

Strana od-do: 223-225

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Zlepšování kvality mezinárodního poštovního provozu	Příspěvek se zabývá kvalitou v rámci mezinárodního poštovního provozu a snahou o její neustálé zlepšování. Výchozím jsou kvalitativní cíle definované směrnicí 97/67/EC. Následně se článek zabývá měřením kvality mezinárodního poštovního provozu a je uzavřen charakteristikou mezinárodního projektu, jehož cílem je právě zlepšení kvality mezinárodního poštovního provozu.
eng	Improving the Quality of International Mail	The paper is engaged in the quality of the international mail and the effort of its continuous improvement. There are quality targets in the directive 97/67/EC as an initial point. Consequently the paper deals with the measurement of the quality of the international mail. Finally the paper describes the international project, whose target is just the quality leap of the international mail.	international mail;quality;directive 97/67/EC; postal;

Search