Publikace detail

Management kvality integrovaných a intermodálních dopravních systémů

Autoři: Kudláčková Nina | Chlaň Alexander | Tilkeridis David

Rok: 2006

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: Sborník příspěvků z mezinárodní konference IMEA 2006

Název nakladatele: Gaudeamus

Místo vydání: Hradec Králové

Strana od-do: 336-341

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Management kvality integrovaných a intermodálních dopravních systémů	Cílem tohoto článku je charakterizovat současné dopravní systémy, jejich předpoklady, možnosti a problémy. Článek se zabývá problematikou managementu kvality a to především z makroekonomického a mikroekonomického hlediska. Cílem je představit a zdůraznit kvalitativní a kvantitativní kritéria hodnocení kvality z pohledu makroekonomického a mikroekonomického. Je stále mnoho problémů, kterým musí integrované a intermodální systémy čelit, aby dodržely požadavky udržitelné dopravy a mobility a zároveň dosáhly přijatelné kvality. Při plánování a řízení integrovaných a intermodálních dopravních systémů je nutné uvažovat jak makroekonomické tak i mikroekonomické faktory ovlivňující poptávku po dopravě a pružně reagovat na změny. Nové dopravní systému misí být schopny garantovat určitou úroveň kvality služeb zákazníkům tak, aby byl zákazník dostatečně informován a měl možnost se snadno a rychle rozhodovat o druhu a způsobu dopravy, který použije. Požadavek na záruku jakosti tak vytváří tlak na jednotlivé dopravní subsystémy směrem k jejich postupnému zlepšování.
eng	Management of integrated and intermodal transport systems	The objective of this paper is to highlight crucial presumptions and problems of actual transport systems. The paper is also focused on macroeconomic and microeconomic aspects of quality, proposing qualitative and quantitative quality criteria from macroeconomic and microeconomic viewpoint. The integrated and intermodal transportation systems still have lots of problems to face to achieve acceptable quality. When planning or managing the integrated or intermodal transport system, it is proper to consider both microeconomic and macroeconomic viewpoint. It is also necessary to guarantee a concrete level of service to the customer, to keep him informed and making his traffic decision-making more objective and easy. Implementation of a quality guarantee may first create a proper pressure on all the involved transportation subsystems.	management, intermodal transport systems, Integrated transport systems, quality management

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Katedry

Pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte