Přejít k hlavnímu obsahu

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Řízení kvality v dopravě - krok správným směrem
Rok: 2007
Druh publikace: článek ve sborníku
Název zdroje: Manažment v železničnej doprave 2007
Název nakladatele: Žilinská univerzita
Místo vydání: Žilina
Strana od-do: 66-71
Tituly:
Jazyk Název Abstrakt Klíčová slova
cze Řízení kvality v dopravě - krok správným směrem Příspěvek se zabývá kvalitou procesů v dopravě. V první části jsou popsány systémy kvality, které lze uplatnit v dopravním systému (podnikové standardy, ISO 9000, TQM, EFQM). Specifikacifika dopravy ovlivňují konstrukci smyčku kvality a její jednotlivé prvky (je zde rozdíl oproti spirále smyčce jakosti hmotných výrobků). Druhá část je věnována možnosti uplatnění systému řízení v osobní i nákladní železniční přepravě. Výslednou úroveňn kvality ovlivňuje několik faktorů, významným omezením je nedostatek finančních prostředků, které nepříznivě ovlivňují výsledný efekt. Zvyšování kvality veřejné dopravy je jedinou správnou cestou pro zvýšení její konkurenceschopnosti. doprava, kvalita, řízení, železniční, osobní, nákladní, smyčka kvality
eng Control Quality in transport - the Right Direction Step The paper deals with quality of transportation and traffic processes. The first part describes Systems Quality Management (SQM) which can be implementing to transport system ? company standards, ISO 9000, EFQM, TQM. Specifications of transport services determine construction of Quality Spiral and its individual elements. The second part is aimed at railway transport quality both passenger and freight. There are many factors which have influence on resulting quality. Financial deficiency is one of the most important reasons why quality of railway transport is not always so high. The improvement of quality - it is the right way how increases competitiveness of railway transport. transport, quality, system, management, railway, passenger, fright