Přejít k hlavnímu obsahu

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Transport user behaviour in railway transport and the quality management
Autoři: Kudláčková Nina
Rok: 2011
Druh publikace: článek v odborném periodiku
Název zdroje: Scientific papers Horizons of railway transport
Strana od-do: 78-83
Tituly:
Jazyk Název Abstrakt Klíčová slova
cze Chování uživatele v železničním dopravním systému v návaznosti na management kvality Článek pojednává o výzkumu chování uživatele v železničním dopravním systému. Tento článek se zaměřuje na dopravní uživatele. Předpokládá, že řízení kvality je nástrojem chování dopravní uživatelů, stejně jako nástroj hospodářského růstu, účinnosti a účelnosti. dopravní systém;železniční doprava;chování uživatele
eng Transport user behaviour in railway transport and the quality management The objective of this paper is to highlight crucial presumptions and problems of actual transport systems in the quality area with relevance to railway transport. The paper is also focused on Mobility management in relation to Traffic system management and the role of information for the railway transport user behaviour. It also deals with the Travel awareness from the transport user point of view. This article focuses on the transport user. It assumes that the Quality management is an instrument of transport user behavior as well as the instrument of economic growth, the efficiency and effectiveness. An efficient and effective transport system can significantly support the economic growth. quality mangement;transport user;transport behaviour;railway transport