Přejít k hlavnímu obsahu

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Metodika benchmarkingu pro dopravní podniky provozující městskou hromadnou dopravu
Autoři: Švadlenka Libor | Vilímová Vlasta
Rok: 2014
Druh publikace: ostatní - článek ve sborníku
Název zdroje: LOGI 2014 – Conference Proceeding
Název nakladatele: Tribun EU
Místo vydání: Brno
Strana od-do: 341-350
Tituly:
Jazyk Název Abstrakt Klíčová slova
cze Metodika benchmarkingu pro dopravní podniky provozující městskou hromadnou dopravu Navrhnutý postup metodiky benchmarkingu pro dopravní podniky provozující městskou hromadnou dopravu má univerzální charakter a jeho aplikace je možná pro všechny dopravní podniky v České a Slovenské republice. Metodika se skládá z několika kroků a stupňů hodnocení společností, které zabezpečují vícerozměrnost a porovnatelnost hodnocení a představují různý úhel pohledu na benchmarking. Koncepčně je metodika benchmarkingu založená na optimalizaci služeb a procesů, které představují klíčovou úlohu v řízení společnosti. Benchmarking, městská hromadná doprava