Přejít k hlavnímu obsahu

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

DEVELOPMENT TRENDS IN THE STRUCTURE OF SERVICES OF THE PUBLIC POSTAL OPERATOR IN SERBIA
Autoři: Dobrodolac Momčilo | Blagojevic Mladenka | Draskovic Darko | Švadlenka Libor
Rok: 2018
Druh publikace: článek ve sborníku
Název zdroje: Proceedings of the Fourth International Conference on Traffic and Transport Engineering
Název nakladatele: Scientific Research Center Ltd.
Místo vydání: Belgrade
Strana od-do: 534-539
Tituly:
Jazyk Název Abstrakt Klíčová slova
cze Trendy ve struktuře služeb veřejného poštovního operátora v Srbsku Veřejný poštovní operátor představuje jednu z největších infrastruktur v každé zemi. Jelikož většina poštovních trhů je velice konkurenční, je zde jasná potřeba redefinice a modernizace existujícího portfolia služeb veřejného poštovního operátora. Mnoho výzkumníků odhaduje, že tradiční poštovní služby ztratí svoji užitečnost. Avšak toto je třeba zkoumat na základě reálných dat, což je realizováno v tomto článku. Další otázkou je jaká je role nových e-služeb. Tento článek analyzuje trendy vztahující se k závazku univerzální poštovní služby a komerčním službám. Výzkum je založen na poměru objemu poskytnutých služeb a získaných příjmech veřejného poštovního operátora v Srbsku. Na základě provedené analýzy je doporučena adekvátní obchodní strategie. veřejný poštovní operátor; struktura služeb; příjmy; strategie
eng DEVELOPMENT TRENDS IN THE STRUCTURE OF SERVICES OF THE PUBLIC POSTAL OPERATOR IN SERBIA A public postal operator represents some of the largest and most important infrastructures in each country. Since most postal markets are very competitive, there is a clear need for redefining and modernizing the existing service portfolio of public postal operator. Many researchers estimate that traditional postal services will lose their usefulness. However, this should be investigated based on the real data which is done in this paper. The next question is what is the role of new services based on electronic, Internet and communication technologies. This paper analyzes the development trends related to the universal service obligation and commercial services. The research is based on the ratio of the volume of services and achieved revenue in the case of public postal operator of the Republic of Serbia. Based on the conducted analysis, the operator could form an adequate business strategy. public postal operator; structure of services; revenue; strategy